サポート/トレーニング
EMCに対する投資を最大限に活用するための教育/リソース

EMC製品を導入された後でも、EMCはお客様の情報インフラストラクチャの最適化を支援することを約束します。専門のエキスパートやPowerlink(オンライン・サポート)を通じて、お客様が適切に情報インフラストラクチャを活用いただくためのトレーニングとリソースを提供します。

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サポート

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  • Powerlink:EMC Powerlink Webポータルに登録していただくと、EMCの最新のサポート・ツール、技術情報、専門知識をご利用いただけます。
  • サポートに連絡:お客様のEMC情報インフラストラクチャに関し、サポートに直接連絡できます。

カスタマー・サポートについて

  • サポート・オプション:お客様のプラットフォーム、ソフトウェア、ソリューションに関するあらゆるニーズに問題が発生した場合、迅速に対応し、解決します。
  • セキュア・リモート・サポート:24時間体制のリモートでの監視、トラブルシューティング、修理、高度なセキュリティ機能による保護をご利用ください。
ISO/IEC27001:2005 認証取得
ISMS
グローバル・サービス統括本部
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
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トレーニング

エデュケーション・サービス

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スケジュール カスタマー向け詳細情報 パートナー向け詳細情報
コース一覧 カスタマー向け詳細情報 パートナー向け詳細情報

  • EMC Proven Professional:情報ストレージ/管理分野におけるEMCの包括的で適応性の高いプログラムを通じて、信頼性を築き、推測に頼らずにスキルや能力を評価することができます。

コンテンツ管理トレーニング

  • コンテンツ管理製品のトレーニング:EMC Documentumファミリをはじめとする、コンテンツ管理やコンプライアンス、情報ガバナンスのための製品とソリューションについて習得することができます。
お問い合わせ先

月~金 9:00~17:30(祝祭日を除く)

カスタマー・サポート関連

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トレーニング関連

トレーニング・センター・ジャパン

email044-520-9830

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