主なメリット

• 保険請求管理 ：保険請求処理を効率化することで、処理期間の短縮、コストの削減、顧客満足度の向上を実現できます。

• 顧客口座の開設 ：あらゆる入力ソースから新規顧客の口座情報を自動的にキャプチャして処理できます。

• 運用の効率化 ：統合およびビジネス・プロセス最適化によって、資産の使用率を向上させるとともに、コストを削減できます。

• プロセスの自動化 ：自動化されたビジネス・ルール、ワークフロー、テンプレート、キューイングを使用することで、より効率的に案件を管理、解決できます。

• 記録/レポート管理 記録/レポート管理、メール・アーカイブ、保存ポリシー・サービスによって、コンプライアンスのコストを削減し、遵守不履行のリスクを軽減できます。

• 規制要件 ：情報アーキテクチャとビジネス継続性ソリューションを導入することで、規制へのコンプライアンスに関連する運用リスクを軽減できます。

• セキュリティ ：お客様の情報資産に対する不正アクセス、改ざん、不正使用を防止します。

ソリューション

中核的な保険業務プロセス

• デジタル請求処理 ：電子請求/ドキュメントをキャプチャして転送する包括的なソリューションによって、保険請求処理の効率を向上させます。

• 新規口座開設 ：新規顧客対応から審査、手続き完了まで、新規口座開設のプロセスを自動化、迅速化、最適化できます。

• 保険業界向けファイル・システム・アセスメント ：使用率または使用頻度の低いストレージ容量を解放することで、パフォーマンスを向上させ、最適な運用を実現し、コストを削減できます。

• 保険証券の作成 ：セキュリティと制御を確実に適用するコンテンツ管理環境内で、テンプレートを使用して、法規制に準拠した保険証券を作成できます。

• 代理店、販売店、顧客向けポータルの公開 ：1つの統合されたインフラストラクチャを通じて、Webサイトおよびポータルの開発、管理、コンプライアンス確保を効率化します。

• 金融サービス業界向け画像処理 ：紙媒体のドキュメントを電子画像に変換し、ビジネス・プロセス全体を通じて容易に管理できるようにします。

• 基幹システムの転換 ：運用効率を向上させる包括的で安全な情報インフラストラクチャによって、中核的な銀行業務アプリケーション・システムを置き換えます。

• 製品開発 ：仮想プロジェクト・ワークスペース、グローバルなコンテンツ・リポジトリ、ビジネス・プロセスのサポートを導入することによって、新しい製品/サービスのタイム・トゥ・マーケットを短縮できます。

セキュリティとコンプライアンス

• 情報セキュリティ ：機密情報を保護するためのID、認証、アクセス保護を提供します。

• コンプライアンス ：アプリケーションとインフラストラクチャを評価し、コンプライアンス戦略を策定し、重要な情報の保存/取得/破棄のポリシーを導入できます。

• eDiscovery ：電子記録の検索と取得を迅速化し、監査証跡を確立することによって、お客様の組織を保護し、訴訟対応を効率化し、電子記録管理のコストを削減できます。

• 規制対象コンテンツの作成 ：規制機関に提出する規制対象コンテンツの作成、承認、配信、アーカイブ、および顧客への開示が可能になります。

情報インフラストラクチャ

• ビジネス継続性と可用性 ：包括的なレプリケーション戦略とテクノロジーのスイートによって、情報の継続的な可用性を確保できます。

• 情報インフラストラクチャの仮想化 ：仮想化テクノロジーを利用して、サーバ、ファイル、ブロック・ストレージの使用率を向上させます。

• メール/メッセージング ：メッセージング環境の運用効率を向上させ、メールの保存/破棄のポリシーを自動化し、法的証拠開示のコストとリスクを軽減できます。

• バックアップ/リカバリ/アーカイブ ：保険業務の情報をプロアクティブに管理して、より厳しいデータ・リカバリ要件に対応し、データ保護を強化しながら、コストを大幅に削減できます。

• インフラストラクチャの統合と最適化 ：データ・センター、ネットワーク、ストレージを最適化するとともに、ITリソースを最大限に割り当て、利用できるようにします。