EMC Documentumのクライアント・エンゲージメント・ソリューションは、複数の企業にわたるグローバルなコラボレーションを可能にする、安全で一元的なWebベースのワークスペースを提供します。クライアント・エンゲージメント・ソリューションを使用することで、マイルストーンを記録し、問題を解決し、プロジェクトの開始から完了にいたるプロセスの可視性をクライアントに提供し、複数のプロジェクトにわたる主要測定基準を記録することが可能になります。結果として、デリバリ・チームのスループットを向上させ、クライアントの期待に十分に応えるとともに、新たな契約のオポチュニティを得られます。
主なメリット
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グローバルなコラボレーション :一元管理を促進しながら、地理的に分散したチームをひとつにまとめる統合プロジェクト/プロセス機能を、安全な共同ワークスペースに提供します。
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柔軟性とベスト・プラクティスのバランス :一貫した反復可能なクライアント・サービスをクライアント・チームに提供すると同時に、プロジェクト・リーダーには必要な柔軟性を提供します。
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クライアントへの可視性 :プロジェクト・チーム向けに安全かつプライベートな仕掛かり領域を維持しながら、個々の契約内容全体にわたる高い可視性をクライアントに提供します。
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クライアントへのサービス提供 :主要なマイルストーンの記録、問題の解決、クライアント承認の取得を通じて、信頼感のあるサービスをクライアントに提供します。
- Content Server - EMC Documentum Content Serverは、分散環境の企業全体にわたってコンテンツとプロセスの両方を管理するための豊富なコンテンツ管理サービスにより、EMC Documentumコンテンツ・リポジトリを管理します。
- Documentum eRoom Enterprise - EMC Documentum eRoom Enterpriseにより、eRoomワークスペース環境とDocumentumエンタープライズ・コンテンツ管理ツールが組み合わされ、複雑なエンタープライズ・コラボレーションが可能になります(エンタープライズ・コンテンツやワークフロー・プロセスへのアクセスを含む)。
- eRoom - EMC Documentum eRoomを使用することにより、分散しているチームが、より効率的に共同作業を実行できるようになり、ビジネス・プロセスの最適化および意思決定の合理化を実現します。


