ストレージ環境の構成や管理は、しだいに難しくなってきています。 そのため、相互運用性や統合に関する広範な知識を持つ専門家が必要です。また、その知識をお客様のインフラストラクチャに直接適用するためのツールも必要です。

EMC E-Lab：専門知識と技術を提供

EMC E-Labでは、業界でもっとも厳格なエンド・ツー・エンドの相互運用性テストを行っており、主要なすべてのプラットフォームとオペレーティング・システムを対象にしています。このようなテストを通じて、環境全体と、お客様が利用する個々のコンポーネントに関する知識を大量に蓄積しています。

その知識を、お客様と共有いたします。お客様のシステムがマルチベンダー環境であっても、安全で効率的な運用が可能になります。

E-Labが提供する3つのサポート

• マルチベンダー環境に関する包括的な専門知識： 多くのベンダーが行っている単純な運用テストは、容易に実施できますが、あまり多くの情報は得られません。E-Labは完全なエンド・ツー・エンドのマルチベンダー・インフラストラクチャをテストしているため、 各製品の動作を、理想的な条件下だけでなく現実的な環境の場合についても、詳細に把握しています。
  E-Labは、新しいデータ・ストレージ・テクノロジーの開発とテストにおいて、主導的な役割を果たしています。また、お客様のインフラストラクチャで新しい製品がどのように動作するかを調査するサポートも行っています。
• 専門知識をお客様のビジネスに直接適用するためのツール： E-Labの相互運用性に関する知識を、インテリジェントな検出、カスタマイズされた通知、自動更新などの機能を通じて、お客様の環境に直接適用できます。
• 合理化された変更管理：テクノロジーの移行を安全に計画/実装するためのソリューションを提供します。E-Lab Navigatorは、起動デバイス構成から全般的な設計の検討事項に至るまで、さまざまなプランニングの詳細情報を生成します。また、EMC SAN Advisorは、この機能を拡張し、特定の構成における変更の影響を事前に予測します。

E-Lab

「EMCは、最高レベルの相互運用性を保証します。認定された構成は完全にサポートします。免責条項などは設けず責任をもって対応します。」

業界トップのマルチベンダー環境サポート

今日では、ベンダーの垣根を越えて問題を解決できなければなりません。EMCでは、自社以外の製品についても、必要に応じて対応しています。EMCのサポート・サービスは、マルチベンダー環境に関するE-Labの広範な知識に支えられているため、より迅速で適切な解決策を提供できます。