Ionix IT Operations Intelligence Adaptersを利用すると、資産を既存のサードパーティ製の管理ツールで活用しつつ、サービス保証ソリューションを更新できるようになるため、現在配置しているシステムのメリットが引き上げられます。Ionix IT Operations Intelligence Adaptersは、IT管理インフラストラクチャ内のイベント、トポロジー、インベントリ・データを収集し、取得したデータを使用して、環境全体を一元的に確認できるようにします。この結果、複数のツールが統合され、統合型管理ソリューションが実現します。

多様なアダプタ（汎用、製品固有、カスタム管理ソリューションを含む）の中から選択し、ITインフラストラクチャを構成するツール、オペレーション・サポート・システム、ビジネス・サポート・システムからデータをインポートします。