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日本 EMC Corporation Privacy Statement(プライバシー保護方針)
概要
EMCは、お客様、ビジネス・パートナー、従業員、就職希望者、個人情報を提供していただいているEMC Webサイトの訪問者のプライバシーを尊重しています。また、皆様が当社に提供された個人情報を適切に保護し、管理する必要性を認識しています。このプライバシー保護方針は、EMCが収集する情報の種類や用途、情報の共有先について皆様にご理解いただくうえで役立ちます。
適用範囲
このプライバシー保護方針は、世界中のEMC Corporation（以下EMC）（各拠点にある部門、子会社を含む）に適用されます。
EMCは、お客様のクライアントに関する情報を扱う可能性があります。こうした情報は別途処理されます。詳細については、以下の「お客様が保有する顧客情報」を参照してください。
セーフ・ハーバー原則の遵守
EMCは、EU加盟国から米国への個人情報の移動に関して、米国商務省のセーフ・ハーバー原則への参加と遵守を証明しています。
セーフ・ハーバー原則の遵守には、告知、選択、第三者への転送、セキュリティ、データ整合性、アクセス、適用などがあります。セーフ・ハーバー原則と証明プロセスの詳細については、www.export.gov/safeharborを参照してください。
EMCが扱う個人情報の種類
このプライバシー保護方針の対象となる個人情報とは、個人を特定する、または特定できる情報のことを指します。EMCは、氏名、住所、電話番号、メール・アドレスなどの個人情報を収集します。また、お客様、ビジネス・パートナー、従業員、および就職希望者から個人情報を収集する場合もあります。こうした個人情報をEMCに提供するようご自身で選択しない限り、皆様がEMCのWebサイトをご覧になるときに、個人情報が収集されることはありません。
お客様とビジネス・パートナー様：EMCのWebサイトでは、製品やサービスの注文、製品の登録、お問い合わせ、マーケティング資料やサポート資料の購読、製品情報/サポート/サービス/トレーニングなどを利用できる安全なエクストラネット・サイトへの登録を行うことができます。EMCは、これらの目的で皆様の個人情報を収集します。こうしたWebサイト上で皆様からEMCに提供される情報には、氏名、住所、電話番号、メール・アドレス、ユーザーIDとパスワード、請求情報や取引情報、クレジット・カードなどの金融情報、連絡先などがあります。
従業員と就職希望者：EMCでは、求人や採用、人事計画や人事業務の管理の関係で、従業員および就職希望者の個人情報（人事データ）も収集します。現在のEMCの従業員は、個人の従業員プロファイルや仕事関連のデータ、給与や手当ての情報にオンラインでアクセスし、手当ての選択や処理、個人情報の変更などを行うことができます。
お客様とビジネス・パートナー様の個人情報の用途
EMCは、お客様やビジネス・パートナーに情報やサービスを提供し、皆様のニーズや関心事をよりよく理解するために、個人情報を使用します。具体的には、取引や注文を行うためのご支援、皆様との意思疎通、製品やサービスのお届け、購入された製品やサービスについてのご請求、継続的なサービスやサポートの提供などの目的で、皆様の情報を使用します。またEMCでは、マーケティングや品質保証などの目的で調査を行うことがあり、この調査にご協力いただくため、皆様の情報を使用して連絡を差し上げる場合もあります。オンラインで収集した個人情報は、展示会やセミナーなどを通じてEMCにご提供いただいた情報と統合される場合もあります。さらに、こうした情報を使用して、電話やメールなどの電子的手段により連絡を差し上げ、EMC、またはEMCの子会社と各部門の製品やサービスについてご案内する場合があります。また、EMCでお客様が興味を持たれると判断した場合は、サード・パーティの製品やサービスに関する情報を提供することもあります。
EMCは、製品やサービスのご注文、あるいは製品評価などに対応するため、EMCにご提供いただいたお客様の個人情報をサード・パーティと共有する場合があります。またEMCは、優れたパートナー企業に対し、宛先非表示のメールにてお客様に特別なご提案をお送りできるように、情報を共有する場合もあります。お客様の情報がEU内から取得されたものである場合は、お客様には、マーケティングの目的で個人情報を使用/共有しないようにご指定いただく機会があります。または、関連する法律に基づいて、EMCが皆様から事前の同意を得るようにいたします。ただし、EMCの製品やサービスに関してお問い合わせをいただいた場合、EMCはお客様の情報をサード・パーティのディストリビュータ/リセラーに提供し、その後は製品やサービスに関してこれらの企業からお客様に直接連絡を差し上げる場合もあります。このようなケースでは、お問い合わせいただいた製品またはサービスに関する情報を提供するのにデータ転送が必要なため、EMCとサード・パーティのディストリビュータ/リセラーとの間で個人情報の共有を行わないようお客様がご指定いただく機会はありません。
EMCの一部のWebサイトでは、ユーザーがオンラインのニュースグループ、チャット・フォーラム、ブログに参加できるようになっています。こうしたフォーラムで公開される情報は、公の情報となります。個人情報を公開する際には、十分にご注意ください。EMCは、製品やサービスに関するメールを、ニュースグループに投稿しているユーザーに対して送信する場合があります（準拠法に基づきます）。ニュースグループで表明される意見は、それぞれの参加者の意見であり、EMCの意見を反映したものではありません。また、「ライブ・チャット」を提供しているWebサイトもあります。EMCスタッフは、ここでユーザーが興味を持っている分野を確認し、インスタント・メッセージを利用してユーザーに追加情報を提供したり質問に答えたりします。ニュースグループに投稿した場合、また「ライブ・チャット」を使用した場合は、その情報を使用することに明示的に同意したことになります。
今後、EMCの組織が再編成された場合、皆様の情報を関係者に伝える必要が出てくることがあります。さらに、法執行機関から要請があった場合、またはEMCのビジネス、従業員、サプライヤ、お客様を保護するのに必要だと判断した場合は、皆様の情報を法執行機関に提供することがあります。こうした情報の提供は、適切であると確信できる場合にのみ行います。
従業員、請負業者、就職希望者の個人情報の用途
EMCは、さまざまな人事計画および人事業務で従業員、請負業者、就職希望者の個人情報を使用します。こうした人事計画や人事業務には、給与や福利厚生制度、勤務評定、トレーニング、出張、経費返還や奨学制度、身分証明書、EMCの設備やコンピュータ・ネットワークの利用、従業員プロファイル、従業員名簿、人事記録、法的要件の遵守、その他雇用関係の目的での使用が含まれます。
関連する法律で許可されていない限り、または皆様の同意を得られない限り、EMCが皆様の個人情報を、このプライバシー保護方針で規定されている目的以外で、または情報収集、入手、保存の目的として明示した用途以外で使用することはありません。こうしたデータの使用については、準拠法に基づいて必要に応じて詳しく説明します。
ソーシャル・セキュリティ・ナンバーは、合法的なビジネス目的で必要な場合にのみ使用されます。省略されたソーシャル・セキュリティ・ナンバーや従業員ID番号を使用できる場合は、その情報が使用されます。
EMCに提供された個人情報は、データ統合の効率化、保存、情報管理の合理化の目的で、EMC内で、または州外および国外の指定されたビジネス・パートナーまたはサービス・プロバイダに準拠法に従って転送される場合があります。情報の提供先に対しては、適切な制約が課せられ、関連法律に従って情報を適切に保護することが求められます。
EMCが個人情報を共有するサード・パーティ
EMCは、包括的な製品、サービス、ソリューションを提供するため、サード・パーティのサービス・プロバイダやサプライヤと契約を交わしています。EMCはこの目的のためにのみ、およびお客様のビジネス・ニーズに対応するために必要な範囲でのみ、個人情報をサービス・プロバイダやサプライヤと共有します。サービス・プロバイダやサプライヤには、EMCから得た個人情報を機密扱いにして保護する義務があり、本来の意図以外の目的でこの情報を使用することはできません。
人事データもサード・パーティのベンダーと共有される場合がありますが、そのベンダーが人事計画や人事業務に関して、EMCにサービスまたはサポートを提供する場合に限られます。雇用関連の目的以外でEMC従業員の個人データがサード・パーティと共有されることはありません。ただし、準拠法、法的手続き、政府による調査の執行によってこれらの情報の開示を求められた場合を除きます。
個人情報を受け取ったサード・パーティのベンダー、サービス・プロバイダ、サプライヤは、このプライバシー保護方針に規定されているものと同レベルのプライバシー保護を実行することになっています。ただし、法律または契約で規定されていない限り、EMCは、サード・パーティによる不適切な使用に対して責任を負いません。
関連する法律で許可されていない限り、または皆様の同意を得られない限り、EMCが皆様の個人情報を許可なく他のサード・パーティと共有することはありません。また、プライバシー保護方針で規定されている場合を除き、皆様の個人情報を他人に販売、交換、譲渡することはありません。
選択権と承諾
EMCがお客様、ビジネス・パートナー、EMCのWebサイトへの従業員以外の訪問者に個人情報の提供を強く要請することはありません。個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報が提供されなかった場合は、個人情報が必要とされる処理においてメリットを提供できない場合があります。準拠法に基づいてオプトアウトの権利を行使するには、その旨をemarketing@emc.comまたはEMC, 176 South Street, Hopkinton, MA, USA, 01748-9103までお知らせください。この手続きには、時間がかかる場合があります。
EMCの従業員および就職希望者は、雇用条件や求人応募のために個人情報をEMCに提供する必要があります。この情報はEMCが使用するだけでなく、このプライバシー保護方針および準拠法の条項に従って、EMCの人事計画や人事業務の管理の関係でサード・パーティのベンダーと共有される場合があります。
機密情報
このプライバシー保護方針での機密情報とは、病状や健康状態、人種的または民族的出自、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合の組合員であることなどを特定する個人情報、もしくは個人の性生活を明らかにするような情報を指します。
後述の場合を除き、EMCがWebサイトの訪問者に機密情報を要求すること、または訪問者から機密情報を受け取ることはありません。EMCは、法規定によっては、医療/厚生制度の管理の関係で、あるいは政府から指示されている記録要件の一環として、従業員または従業員の扶養家族に関する病状や健康状態、人種や民族に関するデータなどの機密情報を受け取る場合があります。これらの情報は、準拠法で許可されている場合を除き、または人事計画や人事業務の管理に関連して必要とされる場合を除き、サード・パーティと共有されません。また、従業員が公開していない機密情報は、準拠法で許可されない限り、その従業員の承認を得ずして本来の目的以外の用途で使用されることはありません。機密情報の使用については、準拠法に基づいて必要に応じて詳しく説明します。
情報へのアクセスと正確性
EMCは、皆様の個人情報を正確な状態に保つよう努めています。データの整合性を維持するため、テクノロジーや管理プロセス、ポリシーを導入しています。EMCは適正な手段を使用して、目的とする用途で使用するためにデータの完全性、正確性、信頼性を確保します。EMCでは、妥当と判断できる場合、つまり関連する法律に従って、情報へのアクセス手段を提供します。たとえば、皆様が適正な方法を使用して、ご自分の情報をオンラインで照会したり情報を変更したりできます。EMCは皆様のプライバシーとセキュリティを保護するため、データへのアクセスまたは変更を許可する前に、皆様を確認する適正な手段を使用します。個人データの削除要求は、適用されるすべての法的および倫理的報告またはドキュメント保存の義務に従って処理されます。個人情報へのアクセスや個人情報の削除、修正をご希望の方は、emarketing@emc.comまたはEMC, 176 South Street, Hopkinton, MA, USA 01748-1903までお知らせください。
個人情報のセキュリティ
EMCは、皆様から提供された個人データを保護するため、相応の努力を払っています。
EMCは、皆様から提供されたあらゆる個人情報のプライバシーを保護するために、業界標準の物理的および論理的なアクセス・コントロールを導入し、刻々と変化する規制および脅威の環境に対応しています。これには、インターネットのファイアウォール、侵入検知、アンチ・ウイルス保護、ネットワーク・モニタリングのほか、必要に応じて、Secure Socket Layer（SSL）や同様の暗号化ブラウザも含まれます。さらに、機密情報へのアクセスは、このプライバシー保護方針で定義されているように、情報を知る必要のある個人や機関に限定されています。
EMCは、ソーシャル・セキュリティ・ナンバーの機密性とセキュリティを保護します。また、違法目的でのソーシャル・セキュリティ・ナンバーの開示を禁止します。さらに、ソーシャル・セキュリティ・ナンバーを含む情報およびドキュメントへのアクセスを制限する手段を使用します。
その他の情報/ログ保存とCookie
EMCは、EMCのWebサイトにアクセスするために使用されたIPアドレス、インターネットのドメイン名、Webブラウザ、およびオペレーティング・システムや、閲覧されたファイル、各ファイルの閲覧にかかった時間、訪問の日時などを収集し、ログに保存します。
またEMCでは、Webサイトの一部にCookieを利用しています。Cookieとは、Webサイトからブラウザを介して送信され、皆様のコンピュータのハード・ドライブに保存される識別子です。その後Webサイトを訪問すると、サイトにアクセスしたブラウザからWebサーバにメッセージが送られます。皆様は、Webブラウザの設定を変更することで、Cookieを受け取らないようにすることができます。ただし、Cookieを使用しないと、Webサイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。Cookieの使用により収集された情報は、皆様の興味の対象やWebサイトに関するご要望をより的確に理解し、EMCのWebサイトを向上させるために使用および分析されます。
皆様は、Cookieが送信された際に通知を受け取り、Cookieを受け取るかどうかを選択できるようにブラウザを設定することができます。EMCが収集および分析した情報は、皆様に対するサービスの向上と、Web表示のカスタマイズのために利用されます。
EMCはサード・パーティのベンダーが提供するサービスを使用して、弊社の広告に対する効果、およびEMC.comにおけるユーザー行動を分析しています。そのため、このサイトではベンダーにより提供されるWebビーコンやCookieを使用することがあります。収集する情報には、表示したページ、ナビゲーション・パターンなどが含まれます。この情報は、お客様が興味をお持ちの製品やサービスなどを特定するために使用されます。当サイトでの情報はベンダーにより記録されますが、どのデータを使用するかについてはEMCが管理します。EMCのWebサイト、製品、サービス、マーケティング戦略の改善に対し、データ提供を希望しない場合は、http://emc.122.2O7.net/optout.htmlにアクセスし、このWebサイト分析ツールを「オプトアウト」することができます。
EMCの子会社や各部門により管理されるWebサイトにおいても、内部でビジネス関連データを取得することのみを目的として、類似したトラッキング・ツールを使用することがあります。その場合、このオプトアウト機能は提供されません。
EMC以外およびサード・パーティのWebサイトへのリンク
EMCのWebサイトには、皆様への便宜や情報提供のため、サード・パーティのWebサイトへのリンクが掲載されている場合があります。これらのリンクにアクセスすると、EMCのWebサイトから移動します。EMCは、こうしたサイトやそのプライバシー保護を管理していません。これらのサイトはEMCとは異なるプライバシー保護方針を採用している可能性があります。EMCでは、サード・パーティのWebサイトに関して、承認や言及を行っていません。EMCとは無関係のサード・パーティに対して皆様が提供される個人データは、EMCのプライバシー保護方針の適用を受けません。EMCではお客様に、個人情報を提供される前に企業のプライバシー・ポリシーを確認するようお勧めしています。
検証
EMCは、定期的に自己評価を行い、このプライバシー保護方針に常に適合していることを確認します。
お問い合わせ窓口
プライバシー保護方針に関するご質問またはご意見がある場合、あるいはご自身の個人情報のプライバシーが尊重されていないとお考えになっている方は、EMC通常理事会事務局宛てに書面にて苦情をお寄せください（メール・アドレス：general_counsel@emc.com、住所：176 South Street, Hopkinton, MA, USA, 01748）。
紛争解決
EU加盟国に居住している従業員で、米国への人事データの移動に不満がある場合、EMCは適切な欧州のデータ保護機関と協力し、この不満に対応する用意があります。EMCは、JAMSの紛争解決手段に従い、EUから米国への個人データの移動に関する、他の紛争すべてに対応します。JAMSの紛争解決については、www.jamsadr.comを参照してください。
前述のケースを除き、他のすべての個人との紛争解決は、準拠法に基づいて行われます。
お客様が保有する顧客情報
お客様にサービスを提供するにあたり、EMCが、お客様が保有する顧客情報（「顧客情報」）を処理する場合があります。この場合、EMCではなく、お客様が顧客情報を処理する理由を決めております。顧客情報を使用および保護する方法、情報にアクセスし、その情報を修正する方法の詳細については、EMCではなくお客様が個人情報を提供した先の、企業様のプライバシー・ポリシーを参照してください。関連する法律によって、お客様とEMCの両方がその法律で規定されている同じセキュリティ・ルールに従うよう義務付けられている場合もあります。
プライバシー保護方針に対する変更
EMCはこの保護方針を定期的に見直し、更新します。また、改訂日付を以下に示します。
2009年2月改訂
